加油站操作员（初级） 试题列表

「加油站操作员（初级）」公开试题列表，共 30 题。本页展示题干摘要，答案需在刷题页查看。

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21. [判断] 服务礼仪可以提升企业的竞争力，有助于塑造并维护企业的整体形象，有助于企业创造更多的经济效益和社会效益，对于提高服务人员的个人素质不起作用.
22. [单选] 店员需每天对店内设备、设施和商品进行清洁，确保设备、设施和商品（）.
23. [判断] 门店POS机销售，顾客支付现金金额大于应付金额，输入顾客支付的实际金额，系统会自动计算找零.
24. [判断] 应急管理区是安全风险区的一部分，用于管理该区域内的应急物资存放点，工程企业取自甲方单位安全风险区.
25. [单选] 销售者销售的产品的标识应当符合（）对生产产品或其包装上的标识规定.
26. [判断] 加油站油罐接卸油品后初始加油，要注意检查发出油品的外观质量.
27. [判断] 卸后确认是指罐车司机登上油罐车顶部检查确认罐车内油品卸尽.
28. [单选] 加油站员工敬业爱岗的具体要求是树立职业理想、强化职业责任和（）.
29. [判断] 加油站员工在服务过程中应注意体谅顾客情感，体谅顾客情感可以运用三个沟通技巧，即正确及时的称呼对方、赞美和处理异议.
30. [判断] 门店前台POS机在交易界面按【查询】功能键，输入销售流水号最后4位回车，系统会自动把该笔销售流水明细显示并打印出来.