加油站员工在服务过程中应注意体谅顾客情感，体谅顾客情感可以运…

题型：判断 · 难度：简单 · 题库：加油站操作员（初级）

加油站员工在服务过程中应注意体谅顾客情感，体谅顾客情感可以运用三个沟通技巧，即正确及时的称呼对方、赞美和处理异议.

对. 对
错. 错

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