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《银行业法律法规与综合能力》中级
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试题详情
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无…
题型:单选 · 难度:简单 · 题库:《银行业法律法规与综合能力》中级
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。
A. 全力满足
B. 耐心说明情况,取得理解和谅解
C. 向上一级汇报,由上一级设法解决
D. 直接拒绝
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