顾客对企业的满意存在着程度上的区别，为了了解这种满意程度，�…

题型：单选 · 难度：简单 · 题库：加油站操作员（高级）

顾客对企业的满意存在着程度上的区别，为了了解这种满意程度，企业需要进行（）.