离开饭店前，地陪应询问游客是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。

地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是（）。

地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。

地陪在出发接团前，通常应提前（）分钟到达与旅游车司机商定的见面地点。

接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的（）文件。

地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前（）抵达机场。

若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

地陪在（）之后，应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。

游客抵达饭店后，地陪要协助领队首先办理（）手续。

地陪接到旅游团后为游客做好首次沿途导游不仅能满足游客的（），而且是树立导游良好形象的大好时机。