导游小王在带团过程中，时刻注意自己的一言一行，他在为游客服务的同时，也非常注意通过自己精彩的讲解给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（）。

（）是旅游竞争的焦点。

（单选题）1923年8月，上海商业储备银行总经理（）先生在其同人的支持下，在该银行下创设了旅游部。

在旅行游览过程中，导游不仅日复一日地陪同游客，长期作业在外，还要进行介绍、讲解，随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。

导游服务的涉外性体现在（）

为了使旅游活动得以顺利进行，导游需要把游客的要求、意见和建议及时通告各相关旅游企业，这体现的是导游（）的作用。

标志着中国近代旅游业兴起的是（）。

导游服务的信息反馈作用，要求导游在服务过程中做到（）。

（单选题）1845年，托马斯·库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是（）。

下列服务中，不属于导游服务范围的是（）。